东明路街道举办社工心理应用主题讲座
（本站发表日期：2013-2-6）
2月4日上午，东明路街道在社区文化活动中心举办了一场以社区工作者心理学应用为主题的讲座，来自辖区各居委、街道机关的100余名社工参加了本次培训，培训由心理咨询专家刘晏华主讲。 刘老师结合案例，就如何在工作中运用心理学作了深入浅出的诠释。如何解决居民所遇到的困难？究竟要平复利益还是平复对方内心的感受？种种问题置于面前，社区工作者们如何寻求应对之道。此外，刘老师还着重提出了“共情”这一概念。共情又名同理，是一种能深入他人主观世界，了解其感受的能力。在个案处理过程中，可以借助求助者的言行，深入对方内心去体验他人的情感，把自己的共情传达给对方，以影响对方并取得反馈。运用好“共情”不但能缓解对方的情绪，而且能帮助对方恢复理智。 一堂课听下来，社工们频频点头，一边对照着自己的短板，一边思考着可以在哪些方面运用到心理学，从而让自己的工作更加得心应手，问题化解更加游刃有余。
（东明路街道供稿 斯原选编）
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