凝聚志愿力量 共筑美好家园
在香山七居，有这样一支充满活力与温暖的志愿者服务队伍：他们穿梭在小区的各个角落，活跃在邻里之间，用行动践行奉献精神，用爱心守护社区平安。近年来，香山七居坚持以“共建共治共享”为理念，不断加强志愿者队伍建设，让志愿服务成为社区治理的重要力量，为居民生活注入了浓浓的温情。
夯实队伍基础，构建规范化志愿服务体系
香山七居广泛动员，汇聚多元力量，通过社区公告、居民微信群、上门走访等多种渠道，吸纳党员、退休居民、在职青年、学生等群体加入志愿者队伍，形成了“老中青”结合的志愿力量。目前，队伍已吸纳志愿者200余人，涵盖文明宣传、环境整治、邻里帮扶、应急值守等多个服务领域。
制度保障，规范服务流程。香山七居制定《香山七居志愿者服务管理办法》，明确志愿者招募、注册、培训、考核等流程，建立“服务时长记录+星级评定”机制，激发队伍的积极性与责任感。精准培训，提升服务效能。香山七居定期组织志愿者培训，邀请社区民警、医护人员、社工等专业人士，围绕消防安全、应急救护、沟通技巧等内容开展讲座，让志愿者“懂服务、会服务、善服务”，确保志愿服务专业高效。
创新服务模式，打造有温度的品牌化项目
香山七居志愿者队伍立足社区居民需求，创新服务模式，打造“便民、惠民、利民”的志愿服务品牌，让爱心服务覆盖社区的每一个角落。
“邻里互助”解民忧，针对社区独居老人、残障人士等特殊群体，香山七居组建“一对一”帮扶小组，志愿者定期上门探望，帮忙买菜、打扫卫生、陪同就医，用陪伴驱散孤独，用行动传递温暖。“环境整治”美家园，香山七居每月开展“清洁家园”志愿服务活动，志愿者们手持工具清理楼道杂物、铲除小广告、维护小区绿化，带动居民共同参与，让社区环境焕然一新，营造“人人爱整洁、户户讲文明”的良好氛围。“文明守护”保平安。在重要节假日、社区活动期间，志愿者们化身“文明劝导员”“安全巡逻员”，在小区出入口引导交通、在公共区域维护秩序，及时排查安全隐患，为居民的生活保驾护航。
凝聚社区合力，共绘可持续志愿服务蓝图
香山七居志愿者服务队伍已成为社区治理中不可或缺的“生力军”，在社区建设的各个领域展现出强大的活力与担当。通过常态化开展邻里帮扶、环境整治、文明引导等志愿服务，不仅有效解决了居民日常生活中的急难愁盼问题，更在互帮互助中拉近了邻里距离，打破了现代社区常见的“邻里不相识”的隔阂。
居民们通过共同参与社区事务，增进了理解，建立了信任，形成了“社区事就是自家事”的普遍认同。特别令人欣喜的是，越来越多的居民在感受到社区的温暖后，主动从“受助者”转变为“奉献者”，加入志愿服务行列。
未来，香山七居将继续加强志愿者队伍建设，进一步拓展服务领域、创新服务形式，让志愿精神在社区落地生根，以志愿服务的“温度”，提升居民生活的“幸福度”，共同绘制“邻里和谐、家园美好”的幸福画卷。
（来源：金杨家园 / 琳达 选编） |
