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“一键叫车”:东明路街道帮助老人破解“数字鸿沟”
(发表日期:2022-03-17)

 “这台机器屏幕大,看得清,操作简单,实在不行保安师傅还能帮我们,现在叫出租车方便多了。”东明路街道品翠苑居民区的郭阿姨说道。她正在使用的机器正是“一键叫车”智慧屏平台,居民区为了消弭老人打车的“数字鸿沟”,引进了该平台,聚多方合力为居民办实事。如果不使用打车软件,居民打车要走上十几分钟才叫得到车。而小区内居住了许多老年人,他们不会使用打车软件,有急事出门,只能在寒风中苦苦等待,对于腿脚不便的老人来说更是难上加难。 针对居民出行不便的困扰,居民区决定引入“一键叫车”智慧屏平台。 之后,居委召开居民议事会,通过居民自治的方式决定在品翠苑居民区3个小区的大门口,各安装1台智慧屏,方便居民使用。不到一周时间,3台智慧屏全部安装、调试完毕,物业公司也全力配合,为智慧屏安上雨棚。

  “装好的当天我就来围观了,学会了如何使用。”郭阿姨介绍,使用智慧屏打车不需要下载手机App,只需在智慧屏上输入手机号下单或“刷脸”下单。下单成功后,司机会与居民联系,而支付车费也可选择线上或线下,简单明了的操作,为老人提供信息化出行服务,消弭了老人打车的“数字鸿沟”。
(来源:浦东时报  肖晨选编)

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