（本站发表日期：2019-11-27） 为期6天的第二届中国国际进口博览会圆满落幕。在此迎进博月中，为了提升企业员工的服务软实力，提高各类窗口人员的综合素质,楼宇课堂为辖区内的窗口社区单位精心打造了《礼仪提升系列培训服务保障进博盛会》系列培训课程，来自浦东海关、国际会议中心、中信集团的180位窗口服务人员参与了此次培训。
在为其一个月的培训中，针对不同的授课人群，定制个性化的课程大纲，在浦东海关来自社区学院的礼仪老师针对海关窗口单位的服务特性，通过幽默风趣的讲解介绍了商务礼仪的主要内容、特点、原则等理论知识使参训人员掌握了在各种商务活动中提升商务品味修养和魅力的技巧；在国际会议中心陆家嘴市场监督管理所的专业人员就《食品安全法》有哪些变化和亮点进行了解读，并让大家认识到了食品安全的重要性；在中信集团市工人文化宫的礼仪培训老师将课程分成大纲式教学，启发式创设情境教学、结合生动的示范教学，向大家介绍了职场礼仪的主要内容、特点与原则。
本次的系列培训，楼宇课堂整合社区资源，以窗口服务人员为重点，通过培训让大家以更加饱满的工作热情，更加规范的工作流程，投入本职工作，切实提升上海城市影响力。
（陆家嘴社区学校供稿 选编：曾媛） |
