（本站发表日期：2019-03-27） 为提升辖区内社区单位的整体商务形象，增强员工的自身素质和商务沟通能力，陆家嘴街道楼宇课堂近日分别在金茂大厦、东方明珠开展了商务礼仪系列课程，课程吸引了80多位企业员工的积极参与。 本次培训，将陆家嘴辖区内的资源充分调动，实现了“你我她共享资源，实现双赢的模式”。系列课程分为《微信服务技巧》和《优雅举止的培养》两大主题，将浦东新区社区学院国际礼仪课程导师以及中国电信客服中心培训讲师请进楼宇课堂。 课程中，老师们充分发挥自身的专业所长，向参训人员介绍了商务礼仪的主要内容、特点、原则等理论知识，全面讲解了仪表着装、举止交往、微信沟通等基本常识，使参训人员掌握了在各种商务活动中提升商务品味修养和魅力的技巧。为了达到更好的培训效果，老师们还通过现场互动以及与配合示范调动气氛，不仅增强了参训人员的参与性与积极性，而且使参训人员加深了对商务礼仪、微信服务知识的理解，让大家在高涨的学习氛围中掌握了许多实用性极强的社交礼仪知识和指尖上的沟通技巧。 （陆家嘴街道社区学校供稿 选编：子桓） |
