浦东时报讯（记者赵天予）近日，陆家嘴街道楼宇课堂——“服务礼仪培训课程”走进上海国际会议中心，为100多名员工讲授职场及生活实用礼仪。通过这一独特的方式，迎接“浦东新区复评全国文明城区”的到来。
上海国际会议中心的员工平时工作中会接到大量的会务、接待任务，因此，他们对礼仪并不陌生，而本次讲座则聚焦一些最容易被忽略的小细节“对症下药”。楼宇课堂邀请到上海市工人文化宫专职礼仪培训师，有针对性地为大家讲解服务礼仪。授课老师提出“第一印象很重要，但是最后印象也是同样重要”的观点，让大家将有始有终的工作原则熟记于心。
讲座还通过形式多样的互动体验环节，例如“大家来找茬”、模拟场景等，加深员工对这些“细节礼仪”的印象。
陆家嘴街道相关负责人表示，作为陆家嘴地区标志性的服务性单位，上海国际会议中心承接了许多重要会务任务。在此次“创城”冲刺关键时刻，街道楼宇课堂与上海国际会议中心携手加入到创建的行列中，通过课程提升企业形象的同时，也让全体员工成为“创城”的参与者、行动者。
（来源：《浦东时报》 选编：子桓） |
