青浦区香花桥街道开展“医患沟通技巧”培训
（本站发表日期：2015-9-18）
9月15日下午，为进一步提高医务人员的沟通技巧，提升中心医疗服务质量，香花桥街道社区卫生服务中心开展了“医患沟通技巧”培训。培训由中心医务科科长倪白妹医师主持，医务科、护理部等相关科室的医务人员参加了此次培训。 培训中，倪医师在讲到“医患沟通技巧中的关键四环节：倾听、感受、需要、请求”以及“医患沟通技巧的六步骤”时，让与会者感触尤为深刻。大家纷纷反省自身，发现了许多平时工作中容易忽视的“环节”，也找出了在医患沟通中的欠缺之处，使大家受益良多。
（来源：中国上海网 选编：仪敏） |
