市质监局组织开展《窗口服务规范》专题培训
（本站转发日期：2014-3-24）
3月18日，市质监局组织开展《上海市质量技术监督系统窗口服务管理规范》专题培训。 本次培训特邀上海质量技术咨询事务所高级咨询师奚炯，重点讲述了《规范》的出台背景、实施规矩、对提升窗口服务水平的实际意义。培训中，主讲人具体阐述了《规范》的结构框架，讲述了各章节内容以及主要内容的实施要点，为贯彻落实服务规范，进一步提升窗口服务满意度，奠定了良好基础。 市质监局综合处、浦东新区市场监管局、各区县质监局、自贸区分局以及局属各事业单位窗口管理部门负责人、窗口岗位负责人共60余人参加此次培训。
（来源：中国上海网 斯原选编）
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