长宁区举行医学专业志愿者服务项目宣传培训
（本站转发日期：2014-3-5）
近日，长宁区青年志愿者协会“医学天使”医学专业志愿者服务项目宣传培训活动分别在枫林校区和邯郸校区举行。“医学天使”医学专业志愿者服务项目是专为复旦临床医学专业学生开发的志愿服务项目。服务长宁区的多家二级医院；岗位设置结合医学生的专业；为医院提供合理化建议、帮助医院查找服务盲区，成为监督医院服务的“啄木鸟”；同时，还设计了适合医疗专业志愿者的“医院管理志愿者”和“医院专业志愿者”项目，让志愿者参与医院的部分管理工作和医疗相关工作，成为提升医院服务能及的“小蓝莓”。 医学专业志愿者在接受志愿者协会的网上注册培训和到岗后要接受医院社工部门的专业培训，了解医院的情况，熟悉医院的文化，通过前辈志愿者的带教，切身感受医患之间的微妙关系，为将来更快的融入医疗环境，更好的与患者沟通做了充分的预习和准备。 通过志愿服务，全面的了解医院的管理架构和运作模式，作为近距离的观察者，通过每天发生的各种各样的故事，感受到了医生这份职业的神圣和艰辛，体会到了医生救死扶伤的纯真与无私，当然同时也感受到了百姓在就医过程中的烦恼。作为医患沟通的“桥梁”，每当发生医患关系紧张时，志愿者起到了很好的润滑剂的作用。比如当病患因等候就诊时间较长而烦躁时，志愿者会主动告诉病患医生工作的艰辛，请予以理解，或者给患者讲一些保健和预防小常识；当病患有困难时，志愿者们会主动引导协助减少病患来回奔波，并与医生和护士沟通帮助病患解决困难，从而地缓解医患的紧张关系，把不必要的医患纠纷遏制在萌芽状态。 医学专业生志愿服务时间付出，使医院、学校、志愿者得到了“多赢”。医学专业生志愿者通过参与救死扶伤的志愿辅助服务熟悉和了解今后专业工作的铺垫！医院从志愿者的服务提高了病患满意度，通过其“啄木鸟”服务查找不足提高服务质量。医疗志愿服务作为医学院校“社会实践”活动的平台起到了实战演练和磨练队伍的作用。 医学专业生志愿服务资源的引入，为长宁青年专业志愿者工作的发展开辟了一条新的思路。在团区委的指导下，在各单位团组织和志愿者们的积极努力下，医学专业志愿者队伍在扩大、在发展、在传递，在为长宁“三个城区”的发展吸引新的力量！在为“全国文明城区”的创建铸造新的辉煌！
（来源：中国上海网 斯原选编）
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