航头镇鹤沙航城社区举行社区工作者培训
（本站发表日期：2013-6-20）
鹤沙航城社区作为市属保障性住房基地，大量的人口导入给社区管理带来很多挑战和问题。社区管理和服务的对象也从村民转到了居民，一系列不适应状况和矛盾日益突出。为此，6月18日上午，航头镇社区学校鹤沙航城社区教学点举行鹤沙航城社区工作者系列培训之二——人民调解与群众工作。邀请了全国优秀人民调解员、虹口区梁惠英调解工作室负责人梁惠英老师来授课。 梁老师从树立群众观念，注重感情培养；树立亲民形象，保持友善态度；树立为民意识，讲究调节方法这三方面进行了讲解。并与大家分享了人民调解与群众工作的“六心”工作法，即：爱心、诚心、耐心、细心、用心和恒心。 社区调解是社区工作的主要内容，有效的社区调解需要社区工作者具备良好的沟通技能、扎实的法理知识。此次的讲课旨在教授社区工作人员新的工作理念和方法，提升社区服务的技能与水平。
(潘仁勇供稿 斯原选编） |
